指南每年更新一次，可在杭锦旗门户网站上（网址www.hjq.gov.cn）查阅。也可以在政府办机要室（党政大楼一楼118）室索取。

　　一、主动公开

　　（一）公开范围

　　主动向社会免费公开的政府信息范围参见本机关编制的《杭锦旗人民政府信息公开目录》（以下简称《目录》）。

　　（二）公开形式

　　对主动公开的政府信息，主要采取以下形式公开：

　　1、杭锦旗门户网站--“杭锦之窗”，网址：www.hjq.gov.cn。

　　2、设立公共查阅窗口，一是在政府办机要室设立“政府信息公开查阅室”，地点:党政大楼一楼108室。二是在新华书店设立“政府信息公开栏”专柜。

　　3、广播电视、报纸等新闻媒体。

　（三）公开时限

　　本机关各类应主动公开的政府信息，自发布或变更之日起20个工作日内通过上述方式予以公开,因特殊原因不能及时公开的，公开时间不能迟于信息生成后30个工作日。

　　二、依申请公开

　　公开权利人需获取本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关提出申请。本机关根据掌握该信息的实际情况进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或其他处理。

　　（一）受理机构。

　　本机关自2008年 5 月 1 日起正式受理政府信息公开申请，受理机构为旗人民政府办公室。办公地址：党政大楼一楼118室；办公时间：周一至周五上午9：00 – 11：30，下午3：00 – 5：00，法定假日除外；联系电话、传真：0477-6621242；电子邮箱：www.hjqzfb@126.com,邮政编码：017400。 

　　（二）申请形式

　　公开权利人向本机关申请公开政府信息，应填写《杭锦旗人民政府办公室信息公开申请表》（式样附后，以下简称《申请表》）。《申请表》复制有效，可以在受理地点领取，也可以在杭锦旗门户网站上下载。为了提高处理申请的效率，公开权利人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。可以通过以下方式提出申请。

　　1、通过互联网提出申请。申请人可以在杭锦旗门户网站-“杭锦之窗”直接填写《申请表》后通过电子邮件发送即可。

　　2、信函、电报、传真申请。申请人可以通过信函方式提出申请，并在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样；通过电报、传真方式提出申请的，请在适当位置注明“政府信息公开申请”字样。

　　3、当面申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。

　　4、特别程序。申请人申请获取注册登记、税费交纳、社会保障等方面与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件，当面与本机关提交书面申请。

　　本机关不受理电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

　　（三）申请处理

　　本机关自收到申请之日起15个工作日内按下列情况予以答复。如确需延长答复期限，将告知申请人。延长答复的期限最长不超过15个工作日。本机关根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，全部处理完毕后统一答复。为提高处理效率，建议申请人就不同的申请分别申请。对申请人提供的申请要件不完备、不准确、难以确定具体信息内容的，本机关将要求申请人补充或更正。具体答复方式如下：

　　1、申请获取的信息如属于本机关已主动公开的信息，本机关将终止受理申请程序，告知公开权利人获得信息的方式和途径；

　　2、属于部分公开的政府信息，告知公开权利人部分公开的理由；

　　3、属于不予公开的政府信息，告知公开权利人不予公开的理由；

　　4、不属于本机关的公开的政府信息或申请公开的政府信息不存在，将及时告知申请人实际情况。

　　本机关依申请提供政府信息发生的费用，其收费项目和标准按照国家及自治区、市物价管理部门有关规定执行。

　　三、监督与投诉

　　公开权利人认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关投诉电话举报。投诉电话：0477-6626232，通信地址：杭锦旗党政大楼220室，邮政编码：017400。接待投诉时间：周一至周五上午9：00 – 11：30，下午3：00 – 5：00；法定假日除外。

　　公开权利人也可向监察部门举报。监督电话：0477-6627542，传真：0477-6622042，通信地址：杭锦旗锡尼镇胜利北路纪委监察局，邮编：017400。接待投诉时间：周一至周五上午9：00 – 11：30，下午3：00 – 5：00，法定假日除外。

　　公开权利人认为本机关违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

二00八年四月三十日